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En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas que más suelen hacernos. Nuestro objetivo es que tengas toda la información que necesitas, de forma clara y rápida. Te recomendamos echar un vistazo antes de contactarnos: puede que tu duda ya esté resuelta. Y si no es así, estaremos encantados de ayudarte personalmente.
¡Jamás! Nunca te cobraremos por las gestiones de alta nueva o cambios de compañía. Nuestro servicio es completamente gratuito para el cliente, ya que son las compañías quienes nos retribuyen por la gestión.
No. El cambio de compañía es únicamente un trámite administrativo, no afecta en ningún momento a la calidad del suministro.
Depende de la compañía. Hay compañías que tienen permanencia y hay otras que no. Seremos muy transparentes contigo, si una contratación conlleva permanencia lo sabrás antes de contratar.
Sí. El proceso de cambio de titular es diferente según la compañía. Haznos saber tu caso y te ayudaremos con la gestión.
Sabemos que si estás gestionando un cambio de compañía, tu compañía actual te llamará para mejorarte la oferta. ¡La elección es tuya! Sabes lo que podemos hacer por tí, ¿te da el mismo servicio tu compañía actual?
Sí. Todas las compañías con las que trabajamos solicitan documentación del cliente. Te haremos saber qué documentación necesitas entregarnos para gestionar tu caso particular. Tu documentación estará siempre protegida en cumplimiento con la LOPD.
«Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU. Sin embargo, los puntos de vista y las opiniones expresadas son únicamente los del autor o autores y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea o la Comisión Europea. Ni la Unión Europea ni la Comisión Europea pueden ser consideradas responsables de las mismas»
